ブログをご覧頂きありがとうございます。
「売り込まないであなたのお店を7ヶ月待ちにする仮面ライダー好き営業コンサルタント」の 上神谷(カミカベヤ)裕治 です。
今回はちょっと思うところがあって、そのあたりを綴ってみようか・・と思いまして。
先日、私がお世話になっている未来型トレンドマーケティグのセミナーにいった時に、あるワークをしてですね・・。
その中でこんなコトを聞かれたのです・・。
1.あなたがいままで多くの時間、お金を費やしてきたものは?
2.あなたがつい、やってしまうこと、やりつづけてきたことは?
3.あなたが「何時間でも話しをしてしまう」ことって何ですか?
私の答えは全部「集客」でした・・。
「営業」「仕事」「自営業」・・・そんな答えにも言い換えられますね。
聞きようによっては「なんだか仕事ばかりでつまらない・・」と思う人もいるかもしれませんよね。確かに妻にも「あまりいろいろ連れて行ってくれないよね・・」とこの前、チクリ・・とされましたし笑。
それに私がこの自営業・・という道に入ったきっかけは「怒り」なのですから・・・そして入ったところが「義理の父」の仕事・・。
「良くヤルよね?!自分ならぜったいにできない・・だって義理の父親の仕事でしょ?」
よく言われます。確かにそうかもしれないですよね。サラリーマンを頭にきた!からって言ってやめちゃて、入ったところが義理の父親の仕事で、それが塗装屋だなんて・・。
変わった人だと思います・・自分でも・・。あとは「人を使えない、使うのが面倒・・」ということも原因だと自分では思っています。サラリーマンのときは正規職員、パート職員を率いて仕事をしていたわけですから・・。そういうの、もう面倒・・ってなってしまったこともあります。
でも飛びこんだからには一生懸命にやらないと・・この塗装屋をやってから思ったのが「自分の勝手で飛び出したのだから、とにかく、みっともない結果にはならないように・・食べていけるようにならないといけない・・」ということが第一にありました。
でも、やっているウチに考え方が変わってきて「お住いの塗り替えをする・・ってなるときって本当に何をどうしたらいいのか?まったくわからなくなる・・」という方がほとんど・・
そしてわからないから「いつもの買い物の癖」で「値段の安いもの」という規準に習って買ってしまい、失敗した・・・となる人が本当に多い・・ということがわかってきました。
人は買い物をするというとき、そのほとんどが「どこで選んでも品質がまったく同じ物を買うこと」です。
だからそういう買い物の仕方しか知らないんですね。だから住まいの塗り替えもいつもの癖で,そう考えて買ってしまう・・でも、安物買いの銭失いで失敗をすることがあとをたたないのです。
そしてこんな風に考えるようになりました。
「自分の生業としている商品が『やっぱり買わなきゃよかった』と言われるのはとてもツライ・・大体そんな商品だったら、売っている意味が無い。だからぜったいに買った人にはそういうことを言ってほしくないし、むしろ『買って良かった!』と言って終わって欲しい」と・・・。
とても高いお金を出してかう商品なのです。思い切って買う商品なのです。だからこそ大事にしてさしあげたい・・思い切って決めたことを後悔させたくないのです。
どうやったらわかっていただけるだろう・・?それを考えて考えて・・。私だって生活していかないといけない・・でもそれを分かっていただけて、お客様として迎え入れられたとき、私にもそのお返しが来る・・生活ができる・・ということですよね。
そしてその方法は・・「飛び込み営業ではない!」ということだけははっきり分かりました。というか、自分にはそれが合わないということはわかりました。そしてそれに変わるニュースレターという方法を勉強したわけです。
そりゃ、大変ですよ・・経営って・・・
営業と職人の二本立て・・・という立場を経て、4年前に経営をするようになりました。今では経営と営業・・ですよね。
そりゃ、大変ですよ、経営って・・!何が大変って・・そのほとんどが「お金」のこと。
あらたなお客様を得るために投資し、税金を払い、たりなければ借金をし・・・私だって借金していますよ・・何百万円って・・。それでいて、また新たに融資をお願いしようとしている・・。面倒ですよ!確かに・・。
1.あなたがいままで多くの時間、お金を費やしてきたものは?
2.あなたがつい、やってしまうこと、やりつづけてきたことは?
3.あなたが「何時間でも話しをしてしまう」ことって何ですか?
この3つの質問の答えは「全部集客」と言いました。こういうことって確かに面倒だし、端から見れば大変かもしれません。けれど私は「後がないから・・」とか「後には引けない・・」とかいう「どちらかというと後ろ向きな考え」はあまりないんです。
じゃあ、なんでやっているんだろう・・?こんな面倒なこういうこと・・って。そのセミナーのワークでも「why」だと・・・。「なぜ、それをするのか?」ということを深掘りして考えたら・・。
「終わりにしたいから」・・
というのが率直な答えでした。
何を?というと「集客を」です。もちろんよく考えると終わりなんてありません。本当の集客の終わりは自分が死ぬとき・・です。でも「終わらせたい」というのも正直な気持ちとして出てきてしまった・・・。
この終わりって・・?なんだろう・・・?自分で言っておいて自分で考えてしまいました。
そして考えていると答えが・・これじゃないかな・・?というのが・・・
それは「塗装屋さんとしての営業、集客」でした。
私の夢は「塗装店の経営」を卒業し、「営業で、集客で、経営で(特に二代目で)困っている方のチカラになりながら、それを自分の生活の糧にしていきたい」のです。
もちろん、その夢はどうなるかわかりません・・消えかかるときも正直あります。でもいままで実行してきたことが役に立ち、ここまで来られました。「予約で7ヶ月待ちの塗装店」になることができました。それはもちろん認めてくださったお客様のおかげでもあります。
ですが、実際に積み重ねてきた経験や,ノウハウ、考え方などによる結果でもあります。だからそういう経験やノウハウや考え方などを、これからどうしよう・・?と悩んでいる方にお伝えしていきたい・・のです。
「塗り替え、どこに頼んだら良いかわからない・・」と迷っているお客様に寄り添ってこられたように、
お店のこと、集客のことで悩んでいる方に寄り添っていけたら・・と思っています。
今、まさに塗装店の経営者として、営業マンとして実践しながら情報を発信している・・集客の現場で起きているリアルな成功も失敗も・・そういうものに触れていってほしいな・・とおもいながら塗装屋さんをしています。
集客で、営業で,経営で困っている人がこのブログを見て・・・
いわゆる「私を実験台にして」「ああ、こうやるといいんだ・・」「ああ、そうやるとダメなんだ」みたいに思いながら、そして実践してくれたら、本当に嬉しい。(実践はしないと・・です!)結局私も今までの成功失敗事例+これからのことを「人体実験」として披露しているのです。
ですから私の終わりって・・始まりでもあります。「終わりが始まり」なんです。だからよく考えてみると終わることはないんですよね・・・。
なぜ?のもうひとつの理由とは・・?
塗装店の経営、営業を卒業したい・・という目的のために今,塗装店の経営をしている・・と書きました。そしてそれは営業や集客で困っている人に寄り添っていきたいから・・とも書きました。
ではさらに深掘りして・・
「どうして営業や集客で困っている人の役に立ちたいか?」というコトについて・・。
それは「それが生きていくために必要なチカラだから」です。私もそれにさらに磨きを掛けていく・・・よりよく生きていくために。私がお手伝いするあなたにはぜひ「生きていくためにひつようなチカラ」を身につけて幸せになって欲しいからです。
どんなに良い商品、サービスを扱っていても、それが誰にも知られることがない・・だれも知らない・・となれば、買っても使ってもいただけないのです。知らないのですから・・。
だからまずは知っていただいて、買って頂いて、あるいは利用していただいて・・そうすることによってあなたの収入になる。つまり生きていく糧となるわけです。収入にならなければ、生きていけないです。
だから私は「人にものやサービスをご提供出来るチカラが身につけば最強」だと思っています。良い商品を作れる人だって、売ることができなければ何にもならない・・。良いサービスを提供できる人だって同じです。だから「それを売ることができる」というのは最強です。
私はたまたまそのサービスが「お住いの塗り替え」であっただけです。違う商品、サービスであれば、それが売れるように色々と勉強したり、実践して成功したり失敗したりしてきたでしょう・・。
私が塗装店に入った18年前・・・当時サラリーマンを辞めて自営業の道を選んだ私をみて
「頭にきて辞めちゃって・・もっと我慢して勤め上げればいいのに?」と思った人もいるかもしれませんね・・。
当時は本当に頭にきて「絶対あの上司、見返してやる!」っていって辞めたのですが・・辞めて正解だったと思います。なぜなら「サラリーマンだって、明日はどうなるか分からない世の中」になったからです。
あーあ・・辞めちゃってもったいない・・とおもった人はなぜそう思うかというと「そこにいたほうがなんやかんや言ったって安定しているから」と思っていたから。
ですが、18年経った今、安定なんてない・・そういう時代になりました。サラリーマンだって自分の置かれている立ち位置で、これまで以上に頑張らないと、その会社には残っていけない・・いや、もっと過酷で「がんばっているのに会社がなくなる」という時代なのですから。自分のチカラだけではどうしようもない・・という事態だってあり得るのです。
会社を「沈んでいく泥船」だとしたら、いつまでもしがみついていたら、一緒に沈んでしまいます。そのときに「自分で物を提供できるチカラ」があれば、沈んでしまうかもしれない船から,救命ボートに飛び移れるのです。自分は生きていかなきゃ!
今は18年前より遙かに格段に、そのチカラを付けられる土壌が出来ています。18年前はきっとこういう土壌がなかったから,踏み切れない・・ということもあったでしょう。でも今は違います。バクっとまとめますと「インターネットの普及、発展のおかげ」です。
もう誰でも自分の強みや「すきなこと」を生かし、発信し、それを元に稼いでいる・・生きていっているのです。これが私の言う「人にものやサービスを提供できるチカラは生きていくチカラであり、身につければ最強」と言っていることです。
コレを読んでいるあなたはきっと何かのご商売、お仕事していてそれをお客様に提供している方かもしれません。今の話しとはちょっとだけ離れてしまっているかも・・ですが、あなたの強みはその商品やサービスと置き換えて考えてください。
だからそういう方にがんばって欲しいと思うのです。そのためにお役に立つ、お手伝いする・・ということでさらに私も昇華できる・・生きていけるのです。
あなたはあなたの商品が強みですが、そういうものを持っていない方が「これが自分の強み!」とわかると「いきていくチカラ」を授かることができるのです。誰でもそういう可能性がある時代・・
18年前では考えられない。だからそのときは「独立なんて無謀」「できっこない」「あーあ・・・」なんていう目で見られていたのです。
だって今は「一億総発信者時代」ですよ、本当にそう思います。インターネットをみていて・・ブログ、メルマガ、youtube,twitter、facebook、インスタ・・をみていると「ああ、これを強みにしているんだ・・すごいな・・」という方がゴロゴロいるんです。
私のように営業のノウハウを発信している方もいます。ダイエットのことを、筋トレのことを、経理のことを、ピアノのことを、お菓子づくりのことを、自分の生活そのもののことを、持っている便利なもののことを、自分の趣味のことを、
自分の身体的障害のことを「おなじ病気、障害で困っている人の役に立てたら・・」「ふさぎこみがちなそういうことを抱えている人に向かって『ほら、私も同じでしょ?』って、あるある的なことも暴露してみたりして勇気づけたりして・・」
私の病気の「潰瘍性大腸炎」の方も。まだ軽く済んでいる方も,逆に手術をしてしまった方も・・。本当に「さらけだして」「同じく苦しんでいる方に」届け!とばかりにたくさんの方が発信しています。自分の身体の病なんて隠しておきたい・・と思うのが普通でしたよね。でもいまではそうでもないのです。
そういうものも含めて良いのなら、みんな何かしらの強みはある。提供できるものをもっている。だからそれに気がついた人で発信出来る人が、一歩前にでられる。そういう人が「泥船から救命ボート」に飛び移れるのです。
わたしと一緒に働いている男性がいます。私より10こ年下ですが、彼には常日頃から言っています。
「あなたは私より10若いわけだから、ひとりで生きていけるようにならないといけないよ。あなたが仕事ができなくなるまで、ここにしがみついていることはできないから・・。あなたがこの塗装店を継ぐにしろ、自分ではじめるにしろ・・ってしないと・・いずれは一人になるからね・・」
がんばって欲しいです・・。
なんか色々かいてしまいました。要は「あなたの商品サービスもふくめたあなたの強みを売るチカラがつけば最強」ということなのです。でも、そういうのどうしたら?というお悩みがあるなら一緒に考えていきたい・・お手伝いをして差し上げたい・・・一緒に自分も勉強したい・・と思っています。これができたとききっと違う景色が見えてくるって信じています。だから私は諦めないでいられるのです。
長々と・・あまり考えずに思いつくままなので、ひどい文章だと思いますが・・今回は以上です・・ありがとうございます!
※ 動画を撮影しました。「ニュースレターを書いていると、こんなに良いことがあるよ!その3つのポイントとは?」と題して、お話ししています。
役に立ったら高評価お待ちしています!
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